聯檢錦(jin)江(jiang)公(gong)館(guan)物業項(xiang)目 助(zhu)力服務品質提升
2024/12/13
12月(yue)10日,省旅(lv)投集團資產(chan)運(yun)營部(bu)、安全(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu),以(yi)及旅(lv)投創新公司、安逸(yi)酒(jiu)店集團一行(xing)(xing)對旅(lv)投創新公司旗下錦江(jiang)公館物業項(xiang)目進行(xing)(xing)了全(quan)(quan)方面、深層次的綜合檢查,涵(han)蓋資產(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)、工程管(guan)(guan)理(li)(li)、安全(quan)(quan)環(huan)保管(guan)(guan)理(li)(li)、服務質量、設施管(guan)(guan)理(li)(li)、社區文化(hua)建設、客戶滿意度等多個方面,全(quan)(quan)面檢驗標準化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)與服務水平。
檢查組一行(xing)對小區的(de)整體環境和(he)物業(ye)(ye)服務給予了(le)肯定,并提(ti)出意(yi)見建(jian)議,一是(shi)(shi)(shi)強化安全(quan)隱患排查,定期對消防設施進行(xing)檢查,確保滅(mie)火器(qi)、煙霧(wu)報警器(qi)等(deng)(deng)關鍵設備處于良好且(qie)(qie)有效(xiao)的(de)狀態。二是(shi)(shi)(shi)加強人員專業(ye)(ye)技能培訓,提(ti)升(sheng)應(ying)(ying)急處理(li)技巧及巡邏效(xiao)率。三是(shi)(shi)(shi)構(gou)建(jian)快速響應(ying)(ying)體系(xi),確保業(ye)(ye)主的(de)維修請求、投訴等(deng)(deng)問題(ti)能夠得到高效(xiao)且(qie)(qie)妥善(shan)的(de)處理(li)。四是(shi)(shi)(shi)探索創(chuang)新服務模(mo)式,滿足(zu)業(ye)(ye)主多樣化需(xu)求。
項目(mu)負責人表示,將不(bu)斷精進服(fu)務流(liu)程、加大員工培訓、完(wan)善設(she)施設(she)備,進一步強化安全環保(bao)的(de)標(biao)準化管理,積極(ji)探索并(bing)實踐(jian)創新(xin)服(fu)務模式,為業主營(ying)造一個更(geng)加卓(zhuo)越(yue)、溫馨(xin)的(de)居住(zhu)空間(jian),為省旅投集團(tuan)、旅投創新(xin)公司在物業服(fu)務領域的(de)發展增添強勁(jing)動力。